NASIONALNEWS.id TANGERANG –Rutan Kelas I Tangerang menggelar Pelatihan Budaya Pelayanan Prima, bekerja sama dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk (Kantor Cabang Tangerang Ahmad Yani). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Rutan Tangerang dengan menanamkan nilai-nilai budaya pelayanan kepada seluruh petugas (23/01).
Dalam sambutannya, Kepala Rutan Kelas I Tangerang, Bapak Raja Muhammad Ismael Novadiansyah, menyampaikan bahwa pelatihan ini memiliki fungsi penting dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, bukan hanya kepada warga binaan dan tahanan, tetapi juga kepada masyarakat umum. Beliau menekankan pentingnya penerapan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) sebagai dasar budaya pelayanan bagi seluruh petugas Rutan Tangerang.
“Pelatihan ini diharapkan mampu memperkuat komitmen kita semua dalam memberikan pelayanan terbaik. Melalui pendekatan 5S, kami ingin memastikan bahwa setiap interaksi yang dilakukan petugas Rutan Tangerang mencerminkan profesionalisme, keramahan, dan kepedulian terhadap masyarakat,” ujar Karutan.
Pelatihan yang diinisiasi bersama BRI Ahmad Yani ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam serta tips praktis dalam menerapkan pelayanan prima. Tidak hanya itu, pelatihan ini juga diisi dengan sesi diskusi interaktif, di mana para peserta diberikan kesempatan untuk bertanya dan berbagi pengalaman, sehingga menciptakan suasana belajar yang dinamis.
Dengan terlaksananya pelatihan ini, diharapkan seluruh petugas Rutan Kelas I Tangerang semakin siap menghadapi tantangan pelayanan sehari-hari dengan semangat baru dan kemampuan yang lebih baik. Kolaborasi antara Rutan Tangerang dan BRI Ahmad Yani ini merupakan wujud nyata sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di sektor pemasyarakatan, yang sejalan dengan program Asta Cita Presiden dan Wakil Presiden Republik Indonesia, 13 Program Akselerasi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, dan Arahan Direktur Jenderal Pemasyarakatan.
Melalui kegiatan ini, Rutan Kelas I Tangerang terus berupaya menjadi institusi yang memberikan pelayanan terbaik, profesional, dan humanis sesuai dengan prinsip-prinsip pemasyarakatan.
