NASIONALNEWS,id, KOTA TANGERANG Pengunjung Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang mengapresiasi kinerja dari pelayanan medical check up(MCU) di dalam rumah sakit. Minggu, (6/7/2025).
Pandu Alif pasien MCU menyampaikan, kepuasannya terhadap pelayanan yang ada disana.
“Untuk pelayanannya sih, cukup cepat sih tadinya kan saya MCU dari atas tes terus sampai ke tes wawancara sininya juga cepet sih tinggal nunggu dipanggil aja,” ujarnya.
Masih kata Alif, ia berharap RSUD tetap mempertahankan kualitas pelayanannya dan dapat meningkatkan intensitas pelayanan.
“Harapannya Tetap mempertahankan performanya dan semoga kedepannya ada pelayanan yang lebih baik lagi,”ungkapnya.
Selanjutnya, Kepala humas RSUD Kota Tangerang Dr. Fika S Khayan, MARS mengatakan, dalam upaya mengatasi pengunjung dengan membuat program antrian online dikarenakan setiap harinya rumah sakit menerima 800 orang pengunjung.
“Memang kalau untuk masalah antrian itu masih banyak ya, karena pengunjung pasien di rsud kota Tangerang ini sehari itu bisa mencapai 800 pasien. Nah karena itulah salah satunya upaya dari kita dari rumah sakit untuk mengurangi itu yang pertama kita menggunakan antrian online, yang dimana didalam antrian online itu sebenarnya ada estimasi waktu kedatangan jadi untuk menghindari penumpukan dari waktu bersamaan,”ucapnya.
Meski demikian, masyarakat masih juga yang datang lebih awal dari jadwal yang sudah diinformasikan didalam antrian online tersebut.
“Nah karena itulah salah satunya upaya kita dari rumah sakit untuk mengurai itu kita menggunakan antrian online, dimana antrian online itu sebenarnya sudah ada estimasi waktu kedatangan jadi supaya menghindari penumpukan di waktu bersamaan akan tetapi memang masyarakat kalau engga datang dari pagi engga tenang,jadi datangnya dari pagi padahal kalau kita lihat dari surat kontrolnya itu sudah ada estimasi jam sepuluh,estimasi jam sembilan seperti itu,”pungkasnya
(Adv)
